Tentang BTS
Operasi BeliTiketSelamat ialah kempen perlindungan pengguna kebangsaan yang dijalankan oleh ALIFE dengan kerjasama KKOM dan KPDN.
Halaman ini sedang menunggu semakan pihak berkepentingan.
Misi kami
Operasi BeliTiketSelamat (BTS) ialah kempen perlindungan pengguna kebangsaan untuk mencegah penipuan tiket semasa acara permintaan tinggi — konsert, sukan, dan teater. Kami mendidik pembeli tiket sebelum pembelian, menerima laporan mangsa semasa atau selepas insiden, mengesahkan laporan tersebut melalui triaj sekretariat, dan mengitar semula maklumat yang disahkan menjadi amaran awam dan pakej maklumat untuk agensi.
Jika sesuatu ciri di platform ini tidak membantu mencegah, merekod, atau mengitar maklumat penipuan, ia tidak sepatutnya berada di sini.
Perkongsian dengan KKOM dan KPDN
ALIFE mengetuai BTS dengan kerjasama Kementerian Komunikasi (KKOM) dan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN). Pusat Respons Penipuan Kebangsaan (NSRC) dan Polis Diraja Malaysia (PDRM) menerima maklumat berasaskan corak setiap minggu, dan eskalasi peringkat kes bagi insiden bahaya tinggi.
KSH (Khairy Suib & Hasnan) menasihati ALIFE mengenai postur perundangan dan PDPA platform ini.
Tadbir urus
Sekretariat ALIFE melakukan triaj setiap laporan. Tiada kandungan yang dijana AI boleh sampai ke permukaan awam, agensi, atau pelapor tanpa kelulusan sekretariat secara eksplisit — setiap kelulusan dicatat bersama nama penyemak, cap masa, dan teks akhir. Maklumat yang dikongsi dengan agensi adalah tanpa nama secara lalai; data pengenalan hanya dibuka secara kes demi kes dengan jejak audit.
Kami menonjolkan modus operandi — corak yang digunakan oleh penipu — dan bukan senarai hitam penjual. Kami tidak pernah berjanji untuk memulihkan wang, tindakan polis, atau garis masa respons agensi. Kami hanya berjanji apa yang ALIFE mampu kawal.
PDPA
Bahagian ini ialah teks sementara sementara menunggu kelulusan perundangan KSH (CLAUDE.md §14 #13). Teks muktamad akan tersedia sebelum pelancaran awam.
BTS mengumpul PII mangsa (nama, e-mel, telefon, fail bukti) untuk tujuan triaj. Semua PII disulitkan semasa disimpan. Fail bukti mentah dan medan pengenalan disimpan selama 24 bulan dari tarikh penyerahan, kemudian dianonimkan secara automatik; data laporan tanpa nama disimpan tanpa had untuk analisis trend. Pelapor boleh memohon salinan data mereka atau pemadaman pada bila-bila masa melalui sekretariat ALIFE. Agregat tanpa nama yang dikongsi dengan kementerian rakan kongsi tidak pernah mengandungi data pengenalan.
Hubungi
Untuk pertanyaan umum mengenai BTS, e-mel info@tiketselamat.my (alamat masih dalam proses — alamat muktamad akan diumumkan sebelum pelancaran). Untuk kes aktif, gunakan nombor rujukan di /status untuk menyemak status, atau minta pautan ajaib untuk melihat butiran kes penuh.
Untuk pertanyaan media mengenai ALIFE atau perkongsian KKOM/KPDN, hubungi ALIFE secara langsung melalui saluran yang tersenarai di laman web ALIFE.